SaaS产品通常需要较长的销售周期，理性的采购者们通常要多家比价，获客实属不易。在供给端，除了市场竞争加剧、市场趋于饱和、获客成本攀升外；客户续费难、盈利难等声音也不绝于耳。
在需求端，客户又苦恼于业务问题不能很好地得到解决，甚至所采购的SaaS平台用不起来：功能一多就使用费力、功能精专又不能解决个性化问题、真正的需求无法被理解和有效满足、或者按下了葫芦起了瓢，为解决一个问题，为自己埋下了另一个坑……
如何打破两难的僵局？需要对客户有更深入、及时、全面的洞察，用量化的体验管理和科学的数据分析来把脉客户的实际需求，让产品创新更针对，服务更直击痛点，为客户提供深度的价值。
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- ……
11月23日（本周四）19:00-20:00，众言科技（倍市得CEM&问卷网）高级副总裁，郭晓波先生，将做客崔牛会新一期SaaS小会，一席访谈，为你一一解答。
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