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全触点的客户体验管理平台
倍市得客户体验管理(CEM)平台在客户旅程的每个场景获取反馈,打造让用户更满意的客户体验
实时洞察
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全触点获取即时客户体验反馈,智能分析客户评论获取消费者喜好
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多维可视化分析平台,AI提炼情感倾向及观点,按层级管理数据呈现
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实时管控服务质量,及时收到低分预警,快速修复满意度
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