餐饮行业体验管理
助力餐企升维,引导行业升级
预约演示
行业挑战
客户痛点 VS 价值呈现
服务流程及优势
高效、可落地的客户体验管理闭环
用户之声
某国际餐饮集团
市场负责人
“通过倍市得CEM的BI呈现,各渠道数据能够方便直接的进行汇总分析。过去需要一周的报表工作现在只要一天。可以更高效进行市场分析和策略思考。”
某中式连锁餐饮
副总裁
“倍市得系统相较我们之前的神秘客研究,在时效性和数据代表性方面具有明显优势。使用倍市得系统,让我们的门店KPI考核更加的准确。”
某西式连锁餐饮
客服部总监
“倍市得系统整合了我们双微、外卖平台、网络舆情、以及内部体验投诉的数据,我们的客服人员可以直接通过系统追踪并处理投诉工单,效率有了很大提升。”
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吴先生Tony Wu
手机+86 15800593998
邮箱cx.wu@wenjuan.com
地址上海市普天信息产业园B2座2203-2205室
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