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福田五星三轮汽车用户满意度调查
欢迎您参与福田五星三轮汽车用户满意度调研
Q1:您所在的城市是
省份
城市
区/县
Q2:您的手机号码是
    ____________
Q3:外观造型、可感知、质量满意度
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
外观造型
表面焊装
涂装质量
Q4:外观造型、可感知、质量满意度
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
外观质量
内部装饰
Q5:主要零部件及总成件质量满意度
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
发动机
变速箱
离合器
前后桥
转向器
电器仪表
摇床机
Q6:产品性能满意度
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
发动机动力
最高车速
行驶安全性
使用经济性
乘坐舒适性
Q7:服务质量满意度
Q8:售前服务质量满意度
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
使用维护
易操作性
售前咨询
Q9:售中服务质量满意度
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
接待介绍车辆主要技术状态及性能
挑选及试车过程
购车手续办理
车辆使用保养
公司三包规定及强保
Q10:售后服务质量满意度
很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意
服务及时性
服务准确性
服务政策
配件购买方便性
配件质量
配件价格
配件供应及时性
Q11:对福田品牌认知度
了解
不了解
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