产品介绍 new
倍市得·CEM
一站式客户体验管理平台
倍市得·应用内调研
将问卷嵌入到网站/H5/APP/小程序
倍市得·VOC
大模型驱动的文本分析引擎
倍市得·研究模型
辅助产品生命周期各阶段的决策制定
倍市得·品牌体验官
品牌方自己的体验运营小程序
解决方案
行业
场景
金融行业
银行业务全旅程客户体验管理 信用卡业务全旅程客户体验管理 保险业务全旅程客户体验管理 前瞻性市场数据和客户洞察
文旅行业
旅游景区游客消费体验管理 文化场馆观展体验管理 院线观影体验管理 数据洞察与专业调研
医疗/美容
医疗卫生 美业
汽车行业
新车质量体验管理 销售服务客户体验管理 售后服务客户体验管理 电动车体验管理 客户洞察与专业调研
TMT行业
用户满意度调研 广告/活动效果测试 用户画像研究 目标样本采集 定制调研方案
地产行业
商业中心客户体验管理 物业360 体验管理 酒店客户体验管理 数据洞察与专业调研
公共事业
公共事务调研咨询服务 高校科研教育支持
零售快消家电
餐饮行业客户体验管理 零售行业客户体验管理 电器行业客户体验管理 消费者洞察与专业调研 时尚行业客户体验管理 快消行业客户体验管理
调研咨询
研究咨询 广告公司 咨询公司生态合作
样本服务
品牌动态
观点动态
查看更多
品牌活动
智见体验·穿越周期 new
2023 第四届客户体验管理论坛
品牌介绍
了解倍市得
倍市得CEM（Customer Experience Management）是上海众言网络科…
刊物
2023客户体验管理白皮书 new
还原消费者真实体验期待，构建品牌“精准”体验运营之道。
2022客户体验管理白皮书
深入企业体验管理实践一线，探查国内体验赛道发展全貌
倍市得客户体验管理100问
6大维度核心凝炼，原理+案例+工具
2021客户体验管理白皮书
真实案例拆解 · 企业数字化管理必读深度解读客户体验管理的道/法/术/器
开放平台
版本定价

应用内调研, 将问卷快速嵌入到
网站/H5/APP/小程序中

好看又好填，提升反馈意愿，捕捉瞬时感受
免费试用

多端多渠道，让您的体验管理无死角

网页/H5
手机App
小程序
嵌入网页实时收集产品使用反馈

问卷上线无需开发
节约宝贵资源

将一段代码粘贴进网站代码中，即可发布上线。
后续还可以随时调整问卷题目和外观，无需修改代码。
免费试用
专业级问卷
快速输出

根据用户身份或行为在合适
的时间展示合适的问卷

支持配置外部参数，灵活控制问卷的显示时机和内容
免费试用

还原问题场景
站在客户视角解决客户问题

问答卷自动带入客户信息（比如：注册时间、套餐版本、账号角色）
以及答题时的相关信息（比如：答题时停留在哪个页面或处于哪个业务流程中）
帮助还原问题场景
免费试用
专业级问卷

实时洞察心声 管理客户体验

已帮助 24397 家机构收集 362,611,553 份顾客心声
免费试用