2020年文化和旅游抖音传播力指数报告（上）

1月29日，文旅产业指数实验室发布2020年文化和旅游抖音传播力指数报告。文化和旅游产业传播力是指文化和旅游机构、旅游目的地、旅游企业通过传播产生影响受众态度乃至行为的能力，是衡量其利用各种媒体开展营销传播效果的必由途径。在新媒体时代，文化和旅游产业传播力主要通过新媒体传播力来测量。本次报告由文旅产业指数实验室会同众言科技(旗下专业调研平台「问卷网」以及客户体验管理平台「倍市得」)等课题组成员共同发布。新冠疫情发生后，越来越多的文化和旅游机构、旅游目的地、旅游企业通过短视频开展个性化传播，以提升自身的品牌影响力。本文重点对2020年各级文化和旅游主管部门的抖音号传播力进行分析。文化和旅游抖音传播力指数= A*ln(a+1)+B*ln(b+1)+C*ln(c+1)+D*ln(d+1)+E*ln(e+1)+F*ln(f+1) 注：各项系数A-F为固定比例，a为发布视频数，b为累计播放量，c为点赞量，d为分享量，e为评论量，f为涨粉量。

一、省级文化和旅游抖音传播力指数

2020年1月，共有26个省级文化和旅游主管部门(不含港澳台、新疆生产建设兵团)开通了抖音号，没有开通抖音号的省级地区有5个，分别为广东省、海南省、湖北省、辽宁省、上海市。截至2020年12月，开设抖音号的省级地区达27个，广东省、湖北省、辽宁省、上海市4个省级地区依然没有开通抖音号。在已开通抖音号的省级地区中，“黑龙江省文化和旅游厅”“河南省文化和旅游厅”“贵州省文化和旅游”“安徽文旅”4个账号内容更新较少。综合2020年1—12月各省级文化和旅游主管部门抖音号的传播数据来看，排在前10位的分别是：四川文旅、好客山东、悠游吉林、河北旅游、如意甘肃、北京旅游、中国西藏旅游、水韵江苏、福建省文化和旅游厅、江西风景独好。

图1 2020年省级文化和旅游抖音传播力指数TOP10

其中，2020年1月，“四川文旅”抖音号共发布视频20条，但播放量只有16947次，粉丝数为10712个;2020年12月，“四川文旅”抖音号共发布视频56条，播放量近6000万次，粉丝数超38万个。

图2 2020年“四川文旅”抖音号在主要月份的视频播放次数

图3 2020年“四川文旅”抖音号在主要月份的粉丝数

2020年1月，“好客山东”抖音号共发布视频40条，播放量达6227844次，粉丝数为392300个;2020年12月，“好客山东”抖音号共发布视频83条，播放量为19234581次，粉丝数为829567个。虽然“好客山东”抖音号的粉丝数在一年内实现了翻番，但增长后劲弱于“四川文旅”抖音号。

图4 2020年“好客山东”抖音号在主要月份的视频播放次数

图5 2020年“好客山东”抖音号在主要月份的粉丝数

2020年12月，共有23个省级文化和旅游主管部门的抖音号发布了视频。其中，“悠游吉林”最多，为584条，“黑龙江省文化和旅游厅”最少，只有1条;“四川文旅”播放次数最高，为5962.5万次，“黑龙江省文化和旅游厅”最少，为5723次。 2020年12月，点赞次数排在前10的省级文化和旅游主管部门的抖音号分别是：四川文旅、好客山东、中国西藏旅游、悠游吉林、福建省文化和旅游厅、广西文化和旅游厅、江西风景独好、水韵江苏、北京旅游。 2020年12月，粉丝数排在前10的省级文化和旅游主管部门的抖音号分别是：好客山东、四川文旅、福建省文化和旅游厅、陕西旅游、水韵江苏、悠游吉林、北京旅游、中国西藏旅游、河北旅游。总体来看，在2020年12月的省级文化和旅游主管部门的抖音号中，“四川文旅”和“好客山东”处在第一梯队，“悠游吉林”“河北旅游”“如意甘肃”“北京旅游”“中国西藏旅游”“水韵江苏”“福建省文化和旅游厅”和“江西风景独好”等处在第二梯队，“青海文化旅游”“安徽文旅”“海南旅文”“湖南公共文旅云”“新疆是个好地方”“黑龙江省文化和旅游厅”“河南省文化和旅游厅”“贵州省文化和旅游”等处在第三梯队，而广东省、湖北省、辽宁省、上海市的文化和旅游主管部门的抖音号运营还处于空白状态。

表1 2020年12月省级文旅主管部门抖音号的主要传播数据指标

二、地级文化和旅游抖音传播力指数

按照中国现行的行政区划，地级行政区包括地级市、地区、自治州、盟四种。截至2019年12月31日，全国共有地级行政区划单位333个(不包括港澳台)。其中，293个地级市，7个地区，30个自治州，3个盟。2020年1月，共有188个地级行政区的文化和旅游主管部门开通了抖音号，占总体的64.2%，其中有66个账号没有更新内容。