2026年的消费市场，有一个有趣的矛盾： 一方面，47%的潜在购房者预期房价继续下跌；另一方面，商场里金店、香氛店、潮玩品牌的面积分别同比增长了18%、20%、17%。 说好的消费降级呢？怎么这些单价不低的东西反而越开越多了？ 01 消费者不是没钱了，是值不值的判断标准变了 消费者预期收入增长率回升至5.8%。但37%的人仍然担心自己或家人失业，36%的人担忧通胀。 这种略有信心、但不敢松懈的心态，催生了一种全新的消费模式——硬折扣与小确奢并行。 在大宗消费上踩刹车，在日常能触达的快乐上大方出手。 02 小确奢到底在卖什么？ 如果留意过各大购物中心的业态变化，会发现一个明显的趋势：低单价、高频次、高情绪价值的品类正在攻城略地。
  • 金饰：买的不是保值，是安全感可视化。几百到几千的小金饰，挂在脖子上、缠在手腕上，每一件都是我值得的具象化。
  • 香氛：办公室工位上的香薰蜡烛、随身携带的滚珠精油，几百块就能拥有一整月的情绪疗愈。
  • 潮玩：盲盒、手办、联名款……不是收藏，是社交货币。
一份消费趋势洞察报告也印证了这一点：仅约两成消费者会因为低价促销购物，大部分人更看重价格与产品核心价值的匹配度。 便宜不再是杀手锏，值得才是。 消费复苏能看到很明显的K型分化——二线和低线城市改善突出，一线城市基本持平。不同城市、不同收入群体的消费策略应该完全不同。 但有一条主线是通用的：在功能之外，给消费者一个值得的理由。 可以是情绪价值——加班后点燃这颗蜡烛，我好像回到了不用写作业的傍晚。 可以是社交价值——这个包挂我背出去，至少有三个人来问链接。 也可以是身份价值——我用的不是护肤品，是一套科学护肤方案。 要想在体验上拉开差距，光靠直觉和经验远远不够。当买什么变成了成为谁，品牌要回答的问题，也从我的产品好不好，变成了用了我的产品，你变成了一个怎样的人。倍市得作为专业的客户体验管理与市场洞察平台，可以帮你在消费者洞察与趋势研究上建立系统化能力——覆盖零售快消、汽车、金融、文旅等20+行业，4220万真实样本库，资深专业的研究院，通过针对性调研，为你产出深入的消费者洞察报告。 每一个差评背后，都藏着一个流失的客户。即刻联系倍市得，开启你的消费者洞察闭环之路。