“淘在路上”商户满意度调研_倍市得

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“淘在路上”商户满意度调研

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“淘在路上”商户满意度调研

感谢各位商户对“淘在路上”平台的支持与关注！

428大促圆满结束，小淘经历了第一次“满月”考验。为了让小淘更加健康快速成长，今后为各位商户提供更好的平台系统和服务，特此向各位商户诚恳征集意见建议！

Q1：一、关于贵商户的产品基本信息

Q2：请问贵商户目前在平台上线的商品数量是？

0-5条

5-10条

10-20条

20条以上

Q3：请选择贵商户目前上线数量最多的两种商品类型

境内短途/当地游

境外短途/当地游

境内长途

境外长途

酒店套餐

休闲娱乐

景点门票

交通接驳

Q4：二、关于淘在路上“428”大促活动

Q5：请问贵商户是否有商品参加“淘在路上428”大促活动？

参加“爆款”

参加“特卖”

未参加

不清楚

Q6：请问这次的“428大促”对贵商户的产品售卖是否有推动作用？

效果明显

略有成效

完全没有效果

Q7：三、关于后台系统产品新增功能

Q8：请问您在后台进行“新增产品”操作是否便利？

非常方便

比较方便

稍有不便（请告知不便之处）

不方便（请告知不便之处）

Q9：请问您在新增产品过程中，哪个产品录入环节最困难？

基本信息

行程描述

费用说明

预订须知

价格/预售班期

预订控制

其他（请描述）

Q10：请问贵商户在平台上进行产品查询是否便捷？

非常方便

比较方便

稍有不便（请告知具体原因）

不方便（请告知具体原因）

Q11：请问您对商品在“淘在路上”手机app上的展示和预订过程是否满意？

非常满意

比较满意

较不满意（请告知具体原因）

不满意（请告知具体原因）

Q12：请问您是否使用过“产品操作日志”功能

使用过

未使用过

不知道有这个功能

Q13：您是在什么情况下使用“产品操作日志”功能的？

____________

Q14：四、关于后台系统订单管理功能

Q15：请问您在后台系统中查阅订单是否方便？

非常方便

比较方便

稍有不便（请告知具体原因）

不方便（请告知具体原因）

目前尚未产生订单

Q16：请问您在后台中进行“订单处理”的操作是否便捷？

非常方便

比较方便

稍有不便（请告知具体原因）

不方便（请告知具体原因）

目前尚未产生订单

Q17：请问贵商户在我们平台上进行订单统计是否便捷？

非常方便

比较方便

稍有不便（请告知具体原因）

不方便（请告知具体原因）

尚未使用过

Q18：五、其他

Q19：请问您是否使用过后台“数据中心”模块？

使用过“订单统计”

使用过“产品统计”

对商品售卖和管理有帮助

没有使用过

Q20：目前在后台系统使用过程中，如果遇到问题，通常通过什么途径来解决？

查看平台帮助视频

查看平台公告

询问对口商拓经理

其他（请填写）

Q21：您对“淘在路上”有任何意见建议，请在这里告诉我们！您的声音对我们很重要！谢谢！

____________

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