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比亚迪俊铭商超店回访调研
尊敬的客户,您好!比亚迪王朝网(俊铭惠济万达商超店)为了给您提供更好的体验服务,我们诚邀您参与以下调研
Q1:您的姓名
____________
Q2:联系方式
____________
Q3:您进入展厅时是否有工作人员及时迎接并向您问好
有
没有
Q4:客户经理是否有主动双手递上名片并进行自我介绍
有
没有
Q5:进店后是否有人主动为您推荐并提供饮品
有
没有
Q6:客户经理是否主动邀请您试乘试驾并为您提供预约
有
没有
Q7:您对客户经理的专业知识以及服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:客户经理在您离店后,当天有没有电话或微信主动关怀您是否安全到家
有
没有
Q9:您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q10:您对我们有什么意见或者是建议
____________
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