Q11:您希望通过哪种方式学习数字技能?(可多选)
A. 社区组织的线下培训
B. 子女或家人的指导
C. 在线视频教程
D. 专业机构的培训课程
E. 其他(请注明)
Q12:您在使用数字设备和服务时遇到的主要困难是?(可多选)
A. 操作复杂,学不会
B. 视力、听力等身体机能下降影响使用
C. 担心网络安全和个人信息泄露
D. 缺乏适合老年人的数字产品和服务
E. 周围人缺乏帮助和引导
F. 其他(请注明)
Q13:您认为数字经济时代哪些方面给您的生活带来了不便?(可多选)
A. 出行(如扫码乘车、线上购票等)
B. 购物消费(如线上支付、网购等)
C. 医疗服务(如网上挂号、线上问诊等)
D. 社交娱乐(如使用社交软件、观看线上视频等)
E. 其他(请注明)
Q14:您认为政府和社会应该采取哪些措施来帮助老年人融入数字生活?(可多选)
A. 开展更多面向老年人的数字技能培训
B. 开发更适合老年人使用的数字产品和服务
C. 加强网络安全宣传和保障,增强老年人信心
D. 在公共服务场所提供更多针对老年人的数字协助
E. 鼉励子女和家人加强对老年人数字使用的指导
F. 其他(请注明)