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售后维修包装完整性满意度调查
尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的维修服务。为了持续提升服务质量，特别是确保维修后产品在寄回过程中的包装完整性，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密。
Q1：您最近一次收到的维修后产品，其外包装箱的整体状况如何？
Q2：产品内部的缓冲/填充材料（如气泡膜、泡沫块、纸托等）是否充分保护了产品？
Q3：您收到产品时，包装箱的封口（如胶带）是否牢固、完整？
Q4：包装内的产品本身（除去包装材料后）是否有因包装不当造成的新的划痕、磕碰或损坏？
Q5：包装上是否清晰、准确地贴有您的收货信息标签（姓名、地址、电话）？
Q6：包装内是否包含了完整的维修报告、注意事项或相关配件？
Q7：与您送修时的原厂包装相比，本次维修返回的包装质量如何？
Q8：总体而言，您对本次维修后产品包装的完整性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
Q9：基于本次维修包装体验，您向亲友推荐我们维修服务的可能性有多大？（0分完全不会，10分极有可能）
Q10：您认为当前包装在哪些方面最需要改进？（可多选）
Q11：如果包装存在破损，您认为主要责任方可能是？
Q12：您是否曾因包装问题（如破损导致产品损坏）联系过客服或要求二次处理？
Q13：考虑到环保与保护，您更倾向于哪种包装方案？
Q14：对于我们的售后维修包装，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加什么标识、采用何种固定方式等）
Q15：您的产品属于以下哪个大类？
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